ChatGPT에 물어봐서 답은 받았는데, 문서와 엑셀을 만드는 일은 그대로 남아 있나요?
ChatGPT Work는 필요한 자료를 바탕으로 여러 단계를 진행해 문서·표·발표자료 같은 결과물을 만드는 작업 방식입니다. 예를 들어 회의 메모를 주고 담당자별 업무표를 만들거나, 견적을 비교하는 엑셀 파일을 만들어 달라고 맡길 수 있습니다. 작업 도중 방향을 바꾸고 중요한 행동을 승인하는 과정도 포함됩니다. OpenAI의 Work 시작 안내
이 글은 2026년 9월 14일 확인한 공식 문서를 토대로 쓴 입문 안내입니다. 아래 세 가지 업무와 프롬프트는 직접 구성한 연습용 예제이며, Work로 실행한 후기나 실제 고객 자료가 아닙니다. 복사해 따라 할 수 있도록 입력 자료와 검토 기준을 함께 넣었습니다.
일반 채팅과 무엇이 다른가요?
어디서 시작할지 헷갈린다면 당장 필요한 결과부터 생각해 보세요. 짧은 답을 읽고 싶은지, 자료를 주고 파일까지 받고 싶은지에 따라 선택이 쉬워집니다.
| 방식 | 먼저 골라볼 상황 | 요청 예시 |
|---|---|---|
| Chat | 설명이나 짧은 초안을 주고받을 때 | “이 이메일 문장을 부드럽게 고쳐줘.” |
| Work | 자료를 정리하고 검토할 결과물까지 만들 때 | “이 회의 메모로 업무표와 공유용 문서를 만들어줘.” |
| Codex | 코드 변경 내용과 개발 도구를 살펴보며 작업할 때 | “이 프로그램의 오류를 고치고 테스트 결과를 보여줘.” |
위 표는 처음 고르는 기준입니다. 기능이 딱 나뉘는 것은 아닙니다. Work도 코딩을 할 수 있고 Codex도 문서·발표자료를 만들 수 있습니다. OpenAI는 두 방식의 기능이 겹치며, 작업을 보여주고 관리하는 방식에 차이가 있다고 설명합니다. Chat·Work·Codex 공식 설명
프로젝트는 관련 대화와 자료를 모아두는 공간입니다. 같은 프로젝트 안에서 Chat과 Work를 사용할 수 있지만, 한 번만 맡길 작업이라면 프로젝트부터 만들 필요는 없습니다. 프로젝트에 자료를 모아둔다고 내 PC 폴더 접근 권한까지 자동으로 생기는 것도 아닙니다. 프로젝트 안내
첫 작업은 자료 하나로 시작하세요
- ChatGPT에 로그인하고 Work를 선택합니다. 웹에서는 Work에서 새 대화를 시작할 수 있습니다. 데스크톱 앱은 표시되는 실행 위치도 함께 살펴보세요.
- 필요한 자료를 줍니다. 처음에는 아래 예제처럼 텍스트를 붙여 넣어도 됩니다. 회사 문서를 사용할 때는 공유해도 되는 자료인지 먼저 확인하세요.
- 받을 결과물과 범위를 정합니다. “정리해줘”보다 “한 페이지 회의록과 담당자별 업무표를 만들어줘”처럼 요청하세요.
- 진행 상황과 완성본을 검토합니다. 질문이 오면 빠진 정보를 보충하고, 결과의 숫자·담당자·날짜를 원자료와 맞춰 봅니다.
공식 시작 순서는 OpenAI 빠른 시작 안내에서 확인할 수 있습니다. Work 표시 여부와 연결 가능한 도구는 계정·요금제·플랫폼·지역·배포 상태·관리자 설정에 따라 달라질 수 있습니다.
완성할 파일과 검토 기준을 함께 알려주는 일이 중요합니다. 아래 프롬프트에는 작업 범위와 확인할 항목을 미리 넣었습니다.
바로 바꿔 쓸 수 있는 업무 예제 3가지
세 예제는 가상의 초보자 AI 교육 행사를 준비하는 상황입니다. 순서대로 실행할 필요는 없습니다. 각 프롬프트에 필요한 자료가 들어 있으므로 하나만 골라도 됩니다. 파일 형식은 연결된 도구와 실행 환경에서 지원하는 범위로 요청하세요.
예제 1. 회의 메모를 담당자별 업무표로 정리하기
회의가 끝나고 메모를 보니 결정 사항과 할 일이 섞여 있습니다. 이런 상황에서는 문장을 매끈하게 다듬는 것보다 누가 무엇을 언제까지 할지 분리하는 작업이 먼저입니다.
아래는 연습용 회의 메모야. 외부 검색 없이 이 내용만 사용해줘.
[회의 메모]
행사명: 초보자를 위한 AI 업무 첫걸음
예상 참석자: 20명
교육 시간: 60분
홍보 문안: 지민 담당, 행사 7일 전까지 완료
신청 폼: 수현 담당, 마감은 정하지 않음
행사 날짜, 장소, 참가비는 아직 정하지 않음
[만들 결과물]
1. 한 페이지 분량의 회의록
2. 업무 / 담당자 / 마감 / 확인할 사항으로 된 업무표
3. 다음 회의에서 결정할 질문 목록
확정 사항과 미정 사항을 분리해줘.
담당자나 날짜를 추측하지 말고, 자료에 없으면 '미정'이라고 써줘.
회의록은 가능하면 편집 가능한 문서 파일로도 만들어줘.
파일 생성이 지원되지 않으면 복사할 수 있는 본문과 표를 보여줘.
이메일 발송이나 외부 공유는 하지 마.검토 기준: 홍보 문안의 마감은 행사 7일 전이고 신청 폼의 마감은 미정이어야 합니다. 행사 날짜가 없는데 임의의 달력 날짜를 채웠다면 수정 요청을 하세요. 담당자를 구분하고 정해지지 않은 일정은 미정으로 남겨야 합니다.
이 결과의 확인 항목은 문장 길이보다 누락과 추측입니다. 보기 좋은 회의록이라도 정하지 않은 일을 결정 사항으로 적었다면 그대로 공유하면 안 됩니다.
예제 2. 참가 인원을 바꾸면 다시 계산되는 견적 엑셀 만들기
처음에는 저렴했던 업체가 인원이 늘면 더 비쌀 수 있습니다. 고정 대관료와 인원별 간식비를 나눠 보면 이유를 알 수 있습니다. 아래 금액은 실제 업체 견적이 아닌 가정이며, 세금 등 추가 비용 없이 표시 금액만 계산합니다.
교육 행사 비용을 비교하는 연습용 엑셀을 만들어줘.
외부 검색 없이 아래 가상 견적만 사용해줘.
금액 단위는 원이며, 세금 등 추가 비용은 없다고 가정해.
A업체: 대관료 120000원 + 1인당 간식비 6000원
B업체: 대관료 90000원 + 1인당 간식비 9000원
[요구 사항]
참가 인원 입력칸의 시작값은 10명으로 해줘.
총비용은 대관료 + 참가 인원 × 1인당 간식비로 계산해줘.
인원을 20명으로 바꾸면 두 업체의 총비용이 수식으로 다시 계산돼야 해.
입력칸, 원자료, 수식 결과를 구분하고 단위를 표시해줘.
10명과 20명일 때의 결과를 비교하는 요약도 넣어줘.
위치·시설·환불 조건은 자료가 없으므로 평가하지 마.
지원되는 경우 수식이 들어 있는 .xlsx 파일로 제공해줘.
지원되지 않으면 셀 배치와 입력할 수식을 알려줘.
예약이나 결제는 하지 마.예제의 검산 기준은 다음과 같습니다. 이 표는 Work의 실제 출력이 아니라 위 산식으로 계산한 정답 기준입니다.
| 참가 인원 | A업체 총비용 | B업체 총비용 | 금액만 비교한 결과 |
|---|---|---|---|
| 10명 | 180,000원 | 180,000원 | 동일 |
| 20명 | 240,000원 | 270,000원 | A업체가 30,000원 저렴 |
10명일 때 두 업체의 비용이 같습니다. A업체는 대관료가 더 높지만 한 명 늘 때 추가되는 비용은 더 작습니다. 그래서 이 가정에서는 10명을 넘으면 A업체의 총비용이 더 낮아집니다.
파일을 받았다면 인원 입력값을 직접 바꿔 보세요. 숫자가 맞는 표와 다시 계산되는 엑셀은 다릅니다. 값이 그대로라면 수식이 빠졌거나 입력칸 연결이 잘못됐을 수 있습니다. 실제 계약을 비교할 때는 제공 조건과 추가 비용도 별도로 확인해야 합니다.
예제 3. 교육 안내문을 5장짜리 발표자료로 바꾸기
빈 슬라이드부터 시작하기 막막하다면 대상과 교육 내용부터 주세요. 근거 없는 통계나 과장된 효과를 넣지 않도록 범위를 정하는 편이 좋습니다.
아래 정보로 초보자에게 보여줄 교육 안내 발표자료를 만들어줘.
제공한 정보만 사용하고 외부 검색은 하지 마.
[교육 정보]
제목: 초보자를 위한 AI 업무 첫걸음
대상: AI를 처음 사용하는 직장인
시간: 60분
준비물: 노트북
교육 내용: 회의 메모 정리, 행사 비용 비교, 발표자료 초안 만들기
행사 날짜, 장소, 참가비, 신청 링크는 미정
[결과물]
5장 구성으로 만들어줘.
1장: 누구를 위한 교육인지
2장: 어떤 업무를 다루는지
3장: 교육에서 진행할 실습
4장: 준비물
5장: 신청 전에 확인할 사항
각 장의 본문은 짧게 쓰고 발표자 메모를 덧붙여줘.
자료에 없는 날짜, 장소, 가격, 통계, 수강 후기, 강사 경력을 만들지 마.
실제 참가자의 사진처럼 보이는 이미지는 넣지 마.
미정 항목은 마지막 장에서 분명하게 표시해줘.
가능하면 편집 가능한 .pptx 파일로 제공하고,
지원되지 않으면 슬라이드별 제목·본문·발표자 메모를 보여줘.
외부에 게시하거나 공유하지 마.검토 기준: 슬라이드는 5장인지, 60분과 노트북이라는 정보가 유지됐는지, 미정인 참가비를 무료로 바꾸지 않았는지 확인하세요. 파일을 열어 글자 잘림도 살펴봅니다. 수정할 때는 “더 멋지게”보다 “2장의 문장을 절반으로 줄이고 한 줄에 한 업무만 남겨줘”처럼 위치와 변경 내용을 알려주세요.
결과를 받았을 때 체크리스트
- 원자료에 없던 이름·날짜·금액·실적이 추가되지 않았나요?
- 회의록의 결정 사항과 미정 사항이 구분돼 있나요?
- 엑셀 입력값을 바꿨을 때 수식 결과도 바뀌나요?
- 문서와 발표자료가 실제로 열리고 수정되나요?
- 파일의 글자 잘림, 표 너비, 단위 표기가 괜찮나요?
- 외부 공유 전에 개인정보와 내부 정보가 남아 있는지 확인했나요?
처음이라면 세 업무를 한꺼번에 맡기기보다 회의록 하나부터 권합니다. 빠진 정보를 어떻게 묻는지, 수정 요청이 어떻게 반영되는지 확인한 뒤 엑셀이나 발표자료로 넓혀가세요. 이 순서는 초보자를 위한 편집상의 제안입니다.
사용량과 권한에서 주의할 점
내 컴퓨터에서 실행하는 작업과 Cloud 작업을 구분하세요. 데스크톱의 Work locally는 로컬 파일과 앱을 사용하는 작업에 맞습니다. Cloud가 제공되는 계정에서는 앱을 닫거나 PC를 꺼도 계속 진행할 작업을 Cloud에서 시작할 수 있습니다. 로컬 작업을 맡겨놓고 PC를 꺼도 그대로 계속된다고 생각하면 안 됩니다. Work 실행 위치 안내
Cloud에서 쓸 자료는 업로드하거나 허용된 연결 도구로 제공해야 합니다. 내 PC에 파일이 있다는 이유만으로 Cloud가 그 파일을 읽지는 못합니다. 회사 자료와 앱을 연결할 때는 접근 범위를 확인하고 필요한 자료만 제공하세요. 프로젝트와 파일 접근 안내
Work는 별도의 무제한 사용 공간이 아닙니다. OpenAI 안내에 따르면 ChatGPT Work와 Codex는 사용량 한도를 공유합니다. 긴 작업을 반복하기 전 계정에 표시되는 한도를 확인하세요. 원하는 파일 형식이나 앱 연결이 항상 지원되는 것도 아닙니다. 사용량·기능 제공 범위 안내
프롬프트에 보내기·공유·삭제·예약 전 확인을 받도록 적어두세요. 다만 그 문장만으로 모든 위험을 막을 수는 없으므로 도구 권한과 실제 승인 요청도 살펴봐야 합니다. 최종 결과의 오류를 점검하고 사용 여부를 결정하는 과정은 여전히 필요합니다.
자주 묻는 질문
코딩을 몰라도 사용할 수 있나요?
네. 문서나 표를 만드는 목적이라면 개발 용어를 먼저 배울 필요는 없습니다. 어떤 자료로 무엇을 만들지 일상적인 말로 설명해 보세요.
프로젝트를 먼저 만들어야 하나요?
아니요. 일회성 작업은 새 대화로 시작해도 됩니다. 같은 자료로 계속 작업할 때 프로젝트에 관련 대화와 파일을 모아두면 관리하기 편합니다.
Work가 만든 파일은 바로 회사에 제출해도 되나요?
제출 전에 원자료와 숫자·이름·날짜를 대조하고 파일이 정상적으로 열리는지 확인하세요. 위 예제의 검토 기준을 본인의 업무에 맞게 바꾸면 빠뜨리는 항목을 줄이는 데 도움이 됩니다.
위 프롬프트를 넣으면 누구나 같은 결과가 나오나요?
아니요. 모델, 연결 도구, 실행 환경에 따라 결과 형식과 내용이 달라질 수 있습니다. 예제의 표와 조건을 정답 기준으로 삼아 비교하고 필요한 부분을 수정 요청하세요.
동영상으로 화면을 보며 더 배우고 싶다면 ChatGPT 공식 교육 8개 과정 요약을 이어서 참고하세요.
출처
공식 문서 확인일: 2026년 9월 14일. 기능과 화면은 이후 변경될 수 있습니다.
- OpenAI — Get started with Work: 작업 위임, 결과물, 실행 위치와 진행 중 확인.
- OpenAI — Use ChatGPT: Chat·Work·Codex의 역할, 기능 제공 범위와 공유 사용량.
- OpenAI — Quickstart: Work 첫 실행과 자료를 제공하는 순서.
- OpenAI — Projects: 프로젝트의 대화·자료 관리와 로컬 파일 접근 구분.